Gerente de Estacionamientos

?? Ubicación: Estado de México (disponibilidad para trasladarse)

?? Horario: Tiempo completo

?? Área: Operaciones / Logística / Administración

?? Experiencia requerida: Mínimo 5 años en posición similar

?? Sueldo: Competitivo + prestaciones superiores a las de ley

Descripción del puesto:

Empresa líder en administración de estacionamientos está en búsqueda de un(a) Gerente de Operaciones con sólida experiencia en la coordinación, supervisión y mejora de procesos operativos de múltiples estacionamientos.

El objetivo del puesto es asegurar la correcta operación de los sitios asignados, optimizar recursos, garantizar el cumplimiento de KPIs y ofrecer un servicio de excelencia al cliente.

Responsabilidades:

• Supervisar la operación diaria de varios estacionamientos en diferentes ubicaciones.
• Liderar y coordinar al equipo operativo (supervisores, jefes de zona, cajeros, valet, etc.).
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, seguridad y mantenimiento.
• Monitorear indicadores de desempeño (afluencia, ingresos, rotación, tiempos de servicio, etc.).
• Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en procesos operativos y administrativos.
• Manejo de presupuestos, reportes financieros y control de ingresos.
• Asegurar el cumplimiento de normativas locales y políticas internas.
• Atención a clientes clave y resolución de incidencias.
• Seguimiento al mantenimiento de los equipos de cobro.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afín (titulado).
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares (de preferencia en giros de estacionamientos, retail, transporte o servicios).
• Dominio de procesos operativos, control de ingresos y manejo de personal operativo.
• Excelentes habilidades de liderazgo, toma de decisiones y trabajo bajo presión.
• Conocimiento de herramientas tecnológicas para control de operaciones y elaboración de reportes.
• Disponibilidad para viajar y cubrir distintas plazas (indispensable).
• Licencia de conducir vigente.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de ley
• Plan de crecimiento y desarrollo profesional
• Estabilidad laboral

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¡Buscamos talento comprometido y con visión estratégica!