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En Laboratorios Carnot, somos una empresa farmacéutica 100% mexicana con más de 75 años de trayectoria, comprometida con la innovación, la calidad y el bienestar de las personas.

Hoy buscamos sumar a nuestro equipo Coordinador Marketing Digital Rx / OTX / Suplementos

Foco en profesionales de la salud (HCPs) y pacientes

1. Propósito del puesto

• Diseñar, ejecutar y optimizar la estrategia omnicanal que impulse la adopción de productos de prescripción, híbridos (OTX) y suplementos alimenticios, asegurando que los mensajes sean pertinentes para médicos y pacientes – siempre en cumplimiento con regulaciones.

2. Posición en la organización

• Departamento: Mercadotecnia y Estrategia Comercial
• Reporta a: Gerente Corporativo de Marketing Digital
• Colabora con Brand Managers de las 5 BU, Medical Affairs, Excelencia Comercial, Comercial, Compliance/Legal, IT-BI, Agencia de Performance & Creativas así como Distribuidores (operadores de marketplace/e-pharmacies)

3. Principales responsabilidades

• Planificación Omnicanal
• Construir el plan anual Omnicanal/Multicanal (CRM, e-mailings, webinars, Redes Sociales, E-detail, E-learning, web/móvil, webcast, representantes vistuales) alineado a los ciclos de visita médica y calendario promocional.
• Generación de Contenido & Aprobación
• Liderar el brief, desarrollo y approval flow de piezas digitales con Marketing, Medical & Asuntos Regulatorios para garantizar con exactitud contenido científico para promocionar con médicos & pacientes.
• Ejecución de Campañas
• Configurar segmentaciones en CRM, lanzar journeys y nutrir leads (médicos y pacientes).
• Coordinar webinars -CME y sesiones de webcast con KOLs; gestionar proveedores técnicos y plataformas.

• Remote E-Detailing & Plataformas Médicas
• Desplegar módulos interactivos capacitando fuerza de ventas y a marketing para su uso.
• Gestión de Social Media & SEO/SEM
• Supervisar contenidos en redes sociales dirigidas a profesionales de la salud, pacientes y consumidor final; pautas pagadas con segmentación.
• Análisis de Datos & Optimización
• Desarrollar propuestas de dashboards de KPIs con BI; presentar insights y recomendaciones de mejora.
• Alianzas con Distribuidores & Marketplaces
• Alinear campañas digitales con la oferta disponible en Amazon/Mercado Libre/e-commerce propio para asegurar experiencia consistente y medición end-to-end.
• Garantizar consentimiento y salvaguarda de data first-party; vigilar integridad de bases CRM médico & paciente.

4. Indicadores clave de desempeño (KPIs)

Engagement - HCP

Tasa de apertura/clic en e-mail

Tiempo medio en e-detail Asistentes a webinars vs. Registrados

Captación de nuevos médicos de otras bases

Ventas & ROI Incremento de Rx / OTC sell-out atribuido a campañas & ROAS digital

Calidad de Data: % contactos CRM con campos completos – % de confiabilidad de la base

5. Requisitos del puesto

• Experiencia en marketing digital farmacéutico o dispositivos médicos, gestionando campañas para HCPs y/o pacientes. Experiencia en CRM, automatización y e-detail.
• Conocimientos técnicos: Plataformas CRM/MA (Salesforce, Veeva, HubSpot), webinar, herramientas de e-learning, SEO/SEM y social listening.
• Orquestar tácticas digitales de alto impacto, articulando la relación entre médicos, pacientes y canales de venta digitales para acelerar la adopción y la demanda del portafolio.

Competencias:

• Pensamiento analítico, orientación a resultados, gestión de proyectos, comunicación con KOLs, trabajo transversal, resiliencia ante cambios regulatorios.

6. Factores de éxito:

• Consolidar dashboard omnicanal unificado para las 5 BU con visibilidad semanal.
• Incrementar la participación de médicos en webinars y módulos e-detail vs. año previo.
• Duplicar la base de datos opt-in de pacientes relevantes para productos OTC/suplementos alimenticios sin comprometer calidad.
• Asegurar roll-out consistente de campañas conectadas al e-commerce propio y marketplaces de amazon y mercado libre oficiales de la empresa.

¿Qué ofrecemos?

• Proyectos innovadores en salud digital
• Colaboración multidisciplinaria con medical, comercial y agencias creativas
• Acceso a herramientas de vanguardia en automatización y data
• Oportunidades reales de crecimiento profesional
• Sueldo competitivo + prestaciones superiores

¡Aplica ahora y forma parte de una empresa líder en salud y bienestar!