Propósito del puesto:

El Gerente de Ambiente de Control es el responsable de garantizar la adecuada conducta de la operación en sucursal, con el objetivo de lograr el justo equilibrio entre el Servicio al cliente, el Riesgo Operacional y el apetito de Riesgo, a través del estricto apego de los Estándares Globales, la Normativa vigente, las Soluciones Tecnológicas aplicables y la debida Capacitación y Concientización del Personal al Riesgo, esto sobre las sucursales que tiene asignadas de acuerdo a la Subdirección de Red en donde opera.

Requisitos Indispensables:

Licenciatura o Ingeniería Económica Administrativa y/o financiera.

Mínimo 3 años de experiencia en procesos bancarios áreas de control, operativas, riesgos, fraudes y en red de sucursales (deseable).

Experiencia mínimo 2 años AEO/Team Leader (deseable)

Experiencia mínimo 2 años nivel Gerente/Manager (deseable)

Conocimientos:

Operación bancaria en general

Dominio de regulaciones existentes internas y externas (ejemplo; ley de títulos y operaciones de crédito, art. 115, etc)

Conocimiento en administración de riesgos

Conocimiento de la metodología RCA (deseable)

Conocimiento en Productos de Consumo

Conocimientos de PLD o AML

Sistemas Administradores de Bases de Datos (Diseño y desarrollo) (deseable)

Metodología de desarrollo de proyectos

Interpretación y Manejo de Aplicación Score (deseable)

Aplicación de Riesgo y Operaciones (deseable)

Habilidades y/o competencias sugeridas:

Gestión de equipo

Orientación a resultados

Liderazgo

Capacidad de negociación

Comunicación asertiva

Toma de decisiones y solución de problemas

Pensamiento estratégico

Capacidad de análisis

Software, hardware que deberá dominar:

Manejo Paquetería office

Conocimientos en plataformas bancarias (deseable)

Idioma:

Inglés Intermedio-Avanzado (deseable)