Brindar soporte operativo y administrativo al equipo comercial para asegurar una gestión eficiente de cotizaciones, seguimiento de clientes y coordinación de servicios de inspección, auditoría o control de calidad en origen. Su rol es clave para facilitar la comunicación entre clientes, proveedores y el equipo técnico, garantizando una experiencia fluida y profesional para el cliente.

RESPONSABILIDADES:

•Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones de servicios (inspecciones, auditorías, pruebas, etc.).

•Atender solicitudes de información por parte de clientes potenciales y recurrentes.

•Coordinar inspecciones con el equipo de operaciones.

•Registrar y actualizar información de clientes en el CRM.

•Apoyar en la preparación de presentaciones comerciales y material de apoyo.

•Dar seguimiento post-servicio para recopilar retroalimentación del cliente.

•Gestionar documentación comercial y asegurar cumplimiento de procesos internos.

•Participar en reuniones de ventas para reportar avances y necesidades.

•Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora en el proceso comercial.

REQUISITOS:

•Formación académica: Técnico o Licenciatura en Comercio Internacional, Administración, Negocios o afines.

•Experiencia previa: Mínimo 1 año en áreas de soporte comercial, atención al cliente B2B o ventas técnicas (preferentemente en sectores como calidad, logística, comercio exterior o inspecciones).

•Conocimientos: Manejo de CRM, Excel intermedio, buena redacción comercial.

•Idiomas: Español nativo e inglés intermedio-avanzado (oral y escrito).

•Habilidades clave: Organización, atención al detalle, comunicación efectiva, trabajo en equipo y orientación al cliente.

APTITUDES DESEABLES:

•Capacidad de comunicación

•Proactividad

•Iniciativa

•Capacidad de trabajo en equipo

•Empatía

•Capacidad de adaptación

•Resolución de conflictos

Sueldo con base en aptitudes y cumplimientos

Importante: Gusto por las ventas

Horario L - V 09:00 – 18:00 hrs