Responsabilidades:
- Atención a clientes internos y externos.
- Llenado de bitácora.
- Protocolos de seguridad.
- Conocimiento de zonas de riesgo y baja cobertura.
- Monitoreo, gestión y control de flota y mercancías durante el desarrollo de la ruta de tráfico.
- Seguimiento de procesos.
- Responsable de monitorizar el estado de la flota, detectar desviaciones, controlar descansos, uso adecuado de los vehículos, gestionar alarmas e incidencias que afecten al servicio, como, por ejemplo: cambios en condiciones climatológicas o accidentes que imposibiliten usar una ruta determinada, roturas de la cadena de frío, robos o daños sufridos por vehículos o mercancías, etc…
- Estudios sobre nuevas rutas potenciales.
- Continuo monitoreo a los operadores para observar hábitos de manejo, tiempos y cualquier otra actividad que pudiera afectar el desempeño del mismo operador, del equipo y el servicio al cliente.
- Realizar reportes de posicionamiento a clientes.
Nivel de estudios: Bachillerato / Preparatoria
Deseable: Administración, o logística, o transporte
Conocimientos o experiencia:
- Experiencia en transporte de hidrocarburos forzoso.
- Manejo de geocercas.
- Manejo de software de geoposicionamiento.
- Conocimiento de rutas y red carretera nacional.
- Supervisar el estado de la flota y el cumplimiento de las normas y legislación vigente, tanto a nivel nacional (a nivel internacional es un plus).
- Conocimiento y utilización de información generada por sistemas de telemetría y cámara de tablero.
- Actualización y monitoreo de indicador de cumplimiento.
Habilidades:
- Responsable
- Ordenado
- Proactivo
- Analítico
- Comunicación asertiva
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Atención al detalle