Objetivo del puesto:

Gestionar de forma eficiente el control de cuentas por cobrar de México, Centroamérica, el Caribe y el resto de Latinoamérica, asegurando una cartera sana, colaborando estrechamente con equipos de ventas, servicio al cliente y finanzas, y dando seguimiento a temas críticos como estados financieros y procesos legales con clientes.

Responsabilidades principales:

• Administrar la cobranza de todas las cuentas de Latinoamérica.
• Mantener comunicación constante con clientes y equipo comercial para asegurar el flujo oportuno de pagos.
• Leer e interpretar estados financieros para evaluación de riesgo y análisis de crédito.
• Elaborar y actualizar reportes semanales en Excel con facturas y cuentas por cobrar.
• Realizar el barrido mensual de cuentas y dar seguimiento puntual durante todo el mes.
• Solicitar documentación financiera a clientes para evaluar su situación crediticia.
• Dar seguimiento a casos legales en conjunto con el área jurídica.
• Apoyar a Customer Service en procesos postventa relacionados con facturación y pedidos.
• Asegurar que no se generen órdenes de compra si hay cuentas vencidas sin gestionar.

Requisitos del perfil:

• Licenciatura en Finanzas, Administración, Contaduría o afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en crédito y cobranza a nivel regional.
• Conocimiento en SAP.
• Inglés avanzado
• Excel intermedio
• Conocimiento para lectura y análisis de estados financieros.
• Deseable experiencia trabajando con equipos multiculturales.
• Deseable conocimiento en Portugués.

Competencias clave:

• Comunicación clara, profesional y con tacto.
• Organización y seguimiento riguroso.
• Personalidad firme pero empática: carácter para interactuar con equipo de ventas y clientes difíciles.
• Trabajo en equipo y actitud colaborativa con múltiples áreas (ventas, customer service, legal, finanzas).