Bolsa de trabajo customer support representative tiempo completo Presencial

Blog Publicar vacante

Crea un CV

Hace 4 sem

Customer Support Coordinator

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

Michael Page

Empresa verificada

Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Atención al cliente

Educación mínima requerida:

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

El/la Customer Support Coordinator será responsable de brindar soporte integral a los clientes, asegurando una experiencia positiva y eficiente. Este rol en el sector industrial se enfoca en gestionar contratos, promover la venta de productos y servicios, y coordinar soluciones efectivas.

Detalles del cliente

Nuestro cliente tiene presencia multinacional y se distingue por su alta tecnología especializada en los sectores aeroespacial, de defensa y seguridad.

Descripción de la oferta

Coordinar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes para garantizar su satisfacción.
Gestión de contratos.
Colaborar con equipos internos para resolver problemas de manera efectiva.
Registrar y documentar interacciones con los clientes en los sistemas internos.
Proveer información precisa y actualizada sobre productos y servicios.
Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos relacionados con el servicio al cliente.
Participar en iniciativas para mejorar la experiencia del cliente.
Elaborar reportes de desempeño y satisfacción de los clientes.

Perfil del candidato

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

Licenciatura en áreas relacionadas con administración, ingeniería o afines.
Experiencia previa en roles similares en la industria aeronáutica, aeroespacial o similares.
Manejo avanzado de herramientas informáticas y sistemas CRM.
5+ años de experiencia en gestión de contratos
Inglés avanzado.
Orientación al cliente.

Oferta de empleo

Rango salarial de $80,000-$90,000 MXN brutos.
Prestaciones superiores a la ley.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20572393

También puedes buscar

Oficial De Soporte De Servicio Al Cliente

Rol De Soporte Al Cliente