Descripción

Es el líder estratégico encargado de escalar el canal digital de la empresa, con un enfoque en growth, performance, SEM, SEO, CRO y la operación logística y backend de la tienda en línea. Este rol incluye la gestión de marketplaces como Mercado Libre y Amazon, la integración con otras tiendas en línea como Coppel y Walmart, y la coordinación de integraciones con ERPs y otros sistemas empresariales. El candidato deberá tener un enfoque 100% data-driven para optimizar cada aspecto del e-commerce y liderar la transformación digital de la empresa.

?Diseñar y ejecutar estrategias de growth y performance para maximizar la adquisición, conversión y retención de clientes.

?Optimizar la presencia digital mediante tácticas avanzadas de SEM, SEO y CRO.

?Liderar la gestión y optimización en marketplaces como Mercado Libre y Amazon.

?Coordinar la integración con otras tiendas en línea como Coppel y Walmart, asegurando la consistencia y efectividad de la estrategia omnicanal.

?Supervisar la integración de los sistemas de e-commerce con ERPs y otros sistemas internos para optimizar la gestión operativa y la sincronización de datos.

?Asegurar que todas las plataformas y sistemas estén integrados y funcionen de manera fluida, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

?Implementar estrategias para mejorar las conversiones y el valor promedio del pedido mediante la personalización de la experiencia de compra.

?Analizar continuamente el rendimiento del sitio y ajustar estrategias basadas en datos para maximizar el impacto de las iniciativas digitales.

?Liderar un equipo multidisciplinario, fomentando un ambiente colaborativo orientado a resultados.

?Establecer KPIs y asegurar el cumplimiento de los objetivos del canal digital, alineados con la visión estratégica de la empresa.

?Identificar y resolver problemas de integración para mejorar la eficiencia operativa y la gestión de datos en tiempo real.

?Mantenerse actualizado sobre tendencias digitales y aplicar nuevas tecnologías para mejorar la operación y la experiencia del usuario.

?Promover una cultura de innovación continua, buscando siempre maximizar el impacto positivo de cada acción digital.

Requerimientos

Educación:

? Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Tecnología, o campo relacionado; MBA o Maestría deseable.

Experiencia requerida:

? Experiencia en e-commerce, con un enfoque comprobable en growth, performance, SEM, SEO, CRO y logística.

? Experiencia en la gestión de marketplaces como Mercado Libre y Amazon, y en la integración con tiendas en línea como Coppel y Walmart.

? Conocimiento en la coordinación de integraciones con ERPs y otros sistemas empresariales.

? Habilidades avanzadas en análisis de datos y toma de decisiones basadas en métricas.

? Experiencia en liderazgo de equipos orientados a resultados.