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Bilingual customer service representative
$8,500 - $12,500 Mensual
+ comisionesCoyote Aventuras en
Sobre el empleo
Categoría: Administrativo
Subcategoría: Servicio
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Plan de crecimiento personal y laboral
- Prestaciones de ley
Descripción
Acerca de la empresa
Coyote Aventuras es una empresa líder en el sector de turismo de aventura en México, comprometida con brindar experiencias únicas y emocionantes a sus clientes. Nuestra empresa se distingue por su excelente servicio al cliente y por fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Trabajar en Coyote Aventuras te brinda la oportunidad de formar parte de un equipo apasionado por el turismo y la aventura, además de ofrecer oportunidades de crecimiento profesional y personal. Ubicación: Oaxaca de Juárez, Oaxaca.
Requisitos del puesto
- Educación: Estudios universitarios con título en hotelería, turismo o áreas relacionadas.
- Habilidades: Dominio del idioma inglés, excelente servicio a clientes internos y externos, coordinación de eventos.
- Experiencia: Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en el sector de turismo.
- Liderazgo y proactividad: Personalidad para ejecutar proyectos y entregar resultados.
- Comunicación: Capaz de entablar conversaciones para resolver cualquier tipo de situación que se presente en su área.
Responsabilidades del puesto
- Abrir y atender la oficina de Coyote Aventuras.
- Brindar atención personalizada a los clientes en inglés y español.
- Atender los canales de comunicación digital: Whatsapp, email, Fareharbor, Airbnb, Tripadvisor, Teléfono, etc.
- Coordinar y organizar eventos y excursiones para grupos turísticos.
- Despachar los tours por la mañana, apoyando a los guías y a los pasajeros.
- Gestionar reservaciones, pagos y logística de viajes.
- Resolver quejas y problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
- Entregar una experiencia de servicio a cliente amena, divertida e informativa.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Salario mensual competitivo de 8000 a 12000 pesos.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Descuentos en servicios turísticos de la empresa.
- Prestaciones de Ley.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20550962