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Analista de Suscripciones para Editorial
$10,000 - $12,000 Mensual
Empresa confidencial en
Sobre el empleo
Categoría: Administrativo
Subcategoría: Administración
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Analista de Suscripciones
Objetivo del Puesto:
Gestionar, analizar y optimizar la base de suscriptores de la editorial en México y Colombia, con el fin de impulsar el crecimiento, la retención y la fidelización de suscriptores mediante acciones administrativas, atención al cliente y análisis de datos.
Funciones y Tareas Principales:
- Prospectar nuevos suscriptores para los títulos impresos del Grupo Editorial.
- Atender a suscriptores actuales vía telefónica y correo electrónico.
- Realizar y mantener actualizada la base de datos de suscriptores y prospectos.
- Dar seguimiento a renovaciones, cancelaciones y nuevas altas.
- Registrar altas en el sistema interno de suscripciones.
- Dar seguimiento al proceso de facturación.
- Actualizar campañas de suscripción en redes sociales y portales digitales.
- Coordinar mensualmente el envío de títulos impresos a suscriptores.
- Asistir a eventos editoriales para promover la suscripción.
Requisitos del Candidato:
- Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura en áreas administrativas o afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes, administración de bases de datos o funciones similares.
- Conocimientos: Manejo de Excel, bases de datos y CRM (deseable).
- Habilidades: Comunicación efectiva, orientación al cliente, análisis de datos, organización y seguimiento.
Habilidades y Competencias:
- Proactividad
- Atención al detalle
- Resolución de problemas
- Capacidad de análisis
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
Beneficios:
- Salario neto mensual: $10,000 a $12,000
- Zona de trabajo: Ciudad de México (con alcance a Colombia)
- Horario: Lunes a viernes (horario administrativo)
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20606716
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