Objetivo del Puesto:

El Coordinador de Ventas se encarga de la coordinación y apoyo a los asesores de ventas,

asegurando que se cumplan los objetivos y estrategias planteadas. También debe identificar oportunidades de mejora

en los procesos de ventas, capacitación del personal, entre otros.

Actividades Principales:

1. Planificación y Estrategia:

• Desarrollar planes de ventas y estrategias para alcanzar las metas mensuales, trimestrales y anuales.
• Analizar el mercado y las tendencias para identificar oportunidades de ventas.
• Establecer objetivos claros y alcanzables para el equipo de ventas.

2. Supervisión y Liderazgo:

• Liderar y motivar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos de ventas.
• Supervisar las actividades diarias del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los procesos y políticas de la empresa.
• Proveer entrenamiento y desarrollo continuo al equipo de ventas para mejorar sus habilidades y conocimientos.

3. Gestión de Clientes:

• Mantener relaciones sólidas con clientes clave y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener.
• Asegurar una excelente experiencia del cliente desde el primer contacto hasta el cierre de la venta y más allá.
• Recopilar y analizar retroalimentación de los clientes para mejorar los procesos de ventas y la satisfacción del cliente.

4. Análisis y Reporte:

• Reportar resultados y desempeño al Gerente Comercial, incluyendo análisis de métricas y propuestas de mejora.
• Monitorear las métricas de rendimiento y KPI para identificar áreas de mejora.
• Realizar revisiones periódicas de desempeño con el equipo de ventas y ajustar estrategias según sea necesario.

5. Coordinación de Actividades de Venta:

• Coordinar eventos y promociones especiales para aumentar las ventas.
• Colaborar con otros departamentos, como marketing y servicio al cliente, para asegurar una alineación y colaboración efectiva.
• Gestionar el inventario de productos y asegurar que el equipo de ventas tenga los recursos necesarios.

6. Uso de Herramientas Tecnológicas:

• Manejar software de gestión de relaciones con clientes (CRM) para el seguimiento de prospectos y gestión deventas.
• Publicar contenido atractivo en redes sociales y crear videos que promocionen los vehículos y ofertas disponibles.

KPIs (Indicadores Clave de Desempeño):

Ventas:

• Monitorear el número total de ventas realizadas por el equipo (mensual y trimestral).
• Verificar el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
• Supervisar la tasa de ventas financiadas.
• Can??dad de accesorios y adicionales vendidos.

? Tasa de Conversión:

• Evaluar la proporción de leads que se convierten en ventas efectivas.

? Satisfacción del Cliente:

• Medir la satisfacción del cliente, proporcionada a través de encuestas y retroalimentación.
• Sugerir planes de acción de mejora.

? Capacitación y Productividad:

• Participación en capacitaciones y aplicación efectiva de técnicas de cierre.
• Cumplimiento con las matrices de capacitación

? Frecuencia de Medición:

• Evaluación mensual de desempeño en función de los KPIs establecidos.

Requisitos:

• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en información.
• Conocimientos sólidos en técnicas de ventas y negociación.
• Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Familiaridad con CRM (Customer Relationship Management) y software de ventas.
• Orientación a resultados, proactividad, habilidades de resolución de problemas, y una actitud positiva y
• motivadora.
• Experiencia de 3-5 años de experiencia en ventas, preferiblemente en la industria automotriz, con al menos 2
• años en una posición de supervisión.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Atractivo esquema de comisiones
• Capacitación pagada
• Bonos por planta
• Horario comercial
• Convenios empresariales