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Hoy
Coordinador de garantías y devoluciones
$23,000 - $25,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Somos un grupo de establecimientos de autoservicio especializados, con presencia en varias ciudades de la República Mexicana.
Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de:
Coordinador de Garantías y Devoluciones
Perfil:
• Ingeniería industrial
• 5 años en Gestión de garantías
• Competencias: Mentalidad analítica
• Organizado (a)
• Propositivo (a)
• Trabajo bajo presión
• Trabajo en equipo
Experiencia en Gestión, control y seguimiento a los procesos de garantías de las herramientas y maquinaria de las tiendas.
Paquetería Office intermedio – avanzado (Excel, PowerPoint)
Actividades:
• Gestionar el proceso de garantías y devoluciones a nivel nacional de las tiendas físicas.
• Brindar soporte a tiendas para solucionar casos que apliquen garantías
• Monitorear los casos de garantías y/o devoluciones, documentar la evidencia correspondiente (a diario, semanal y mensual)
• Supervisar el cumplimiento de las políticas de garantías establecidas
• Generar el análisis del comportamiento de garantías aplicadas (Recopilación de información por tienda, actualmente de forma manual)
• Identificar tendencias para disminuir los riesgos financieros, mejorar la calidad de servicio y de las reparaciones
• Elaborar presentaciones ejecutivas para entrega de resultados semanales y mensual.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual, prestaciones de ley y superiores (Seguro de vida, Fondo de Ahorro, Comedor Subsidiado)
Zona de Trabajo: Corporativo Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Horario Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm.
Interesados postularse por este medio.
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ID: 20624191