Somos un grupo de establecimientos de autoservicio especializados, con presencia en varias ciudades de la República Mexicana.

Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de:

Coordinador de Garantías y Devoluciones

Perfil:

• Ingeniería industrial

• 5 años en Gestión de garantías

• Competencias: Mentalidad analítica

• Organizado (a)

• Propositivo (a)

• Trabajo bajo presión

• Trabajo en equipo

Experiencia en Gestión, control y seguimiento a los procesos de garantías de las herramientas y maquinaria de las tiendas.

Paquetería Office intermedio – avanzado (Excel, PowerPoint)

Actividades:

• Gestionar el proceso de garantías y devoluciones a nivel nacional de las tiendas físicas.

• Brindar soporte a tiendas para solucionar casos que apliquen garantías

• Monitorear los casos de garantías y/o devoluciones, documentar la evidencia correspondiente (a diario, semanal y mensual)

• Supervisar el cumplimiento de las políticas de garantías establecidas

• Generar el análisis del comportamiento de garantías aplicadas (Recopilación de información por tienda, actualmente de forma manual)

• Identificar tendencias para disminuir los riesgos financieros, mejorar la calidad de servicio y de las reparaciones

• Elaborar presentaciones ejecutivas para entrega de resultados semanales y mensual.

Ofrecemos:

Sueldo base mensual, prestaciones de ley y superiores (Seguro de vida, Fondo de Ahorro, Comedor Subsidiado)

Zona de Trabajo: Corporativo Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

Horario Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm.

Interesados postularse por este medio.

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