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Hace 1 día
Jefe de tienda
$33,007 - $33,700 Mensual
+ comisionesSobre el empleo
Descripción
Descripción del puesto
Dar cumplimiento a los planes, programas y estrategias de ventas, a fin de identificar y corregir desviaciones en las metas y objetivos fijados por la Gerencia Regional correspondiente. Administrar de forma eficiente los recursos humanos, fomentar comportamientos seguros en la operación, y supervisar los aspectos financieros y materiales asignados a la unidad de negocio, contribuyendo al logro de los objetivos de la organización y a un sano clima organizacional.
Principales responsabilidades
• Cumplir con el objetivo de ventas declarado por la Gerencia de Operaciones.
• Gestionar autorizaciones con el Gerente Regional sobre rangos de precios y márgenes por plaza, segmento y línea de productos.
• Supervisar y ejecutar los planes, programas y estrategias de ventas.
• Establecer alianzas estratégicas con otras áreas comerciales.
• Asegurar un margen operativo suficiente para garantizar el desarrollo del negocio.
• Administrar los gastos de la sucursal asignada.
• Supervisar el adecuado control y manejo de inventarios.
• Asegurar el cumplimiento de la normatividad relacionada con cartera y cobranza.
• Coordinar el recurso humano a su cargo, fomentando un clima laboral saludable y que contribuya a la retención del talento.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos operativos seguros y aplicar medidas disciplinarias cuando corresponda.
• Rendir cuentas por los resultados en materia de seguridad y salud de la unidad de negocio.
• Supervisar el uso eficiente de los recursos materiales (mobiliario, equipo de cómputo, transporte, documentación, etc.).
• Liderar y motivar al equipo de trabajo.
• Coordinar la contratación y control de recursos y servicios necesarios en colaboración con el área de Recursos Humanos interna o externa.
• Garantizar el cumplimiento del marco normativo y de control interno que asegure una operación adecuada.
• Elaborar actas administrativas conforme a los lineamientos internos.
• Asegurar el uso del equipo de protección personal y el cumplimiento de procedimientos seguros en el punto de venta.
• Cumplir con el código de ética de la organización.
• Usar de forma responsable los sistemas de información y herramientas digitales de la empresa, manteniendo actualizada la información conforme a los procesos establecidos.
• Realizar otras funciones inherentes a su cargo.
Habilidades y conocimientos requeridos
Escolaridad:
• Indispensable: Licenciatura (Ingeniería, Contaduría, Administración o afines).
Experiencia requerida:
• 3 años o más en ventas generales.
• 2 años o más en administración de unidades de negocio.
• Manejo de cuentas clave y cartera de clientes.
Conocimientos técnicos:
• Herramientas tecnológicas (computadora, teléfono, radio, sistemas de gestión, Excel intermedio, correo corporativo).
• Técnicas de venta y negociación.
• Cobranza y servicio al cliente.
• Administración general.
• Habilidades sociales, actitud de servicio y manejo de la frustración.
Competencias críticas:
• Negociación comercial bajo políticas establecidas.
• Gestión de suspensión de servicios a clientes.
• Actualización de acuerdos comerciales.
• Elaboración de actas administrativas.
• Gestión de bajas justificadas de personal.
• Administración de cartera por vendedor.
• Gestión de inventarios y auditorías.
• Propuestas de descuentos y liberación de notas de crédito.
• Administración de fondo fijo.
• Solicitud de altas de productos y proveedores.
Relaciones Internas:
• Gerente Regional
• Asesores de ventas
Relaciones Externas:
• Clientes
ID: 20324399