¿Tienes habilidades detectivescas y te encanta resolver misterios? Si te gusta analizar datos, los detalles no se te escapan y tienes una mente analítica, Lufthansa Group Busines Services tiene un puesto para ti!

Buscamos tu talento como: Analista Jr. de Prevención de Fraudes (Bilingue)

Tu capacidad de análisis puede hacer la diferencia, conoce las actividades:

• Identificar casos de fraude dentro de los pagos con tarjeta de crédito para clientes de Lufthansa y otras aerolíneas.
• Clasificar reservas para clientes de acuerdo con los parametros positivos o negativos
• Comunicación directa con los clientes a la hora de aportar soluciones, manteniendo un alcance orientado al cliente.
• Responsable de proteger la privacidad / cumplimiento de datos.
• Responsable de ejecutar un servicio operativo consistente, entrega para el alcance del proceso e informa cualquier desviación o actualización a Senior / Team Manager.

*Actividades adicionales cuando sea requerido.

Conoce los requisitos y únete a nuestro equipo!

• Licenciado en Turismo, Administración Turística o similar.
• Experiencia en agencias de viajes / aerolineas deseable.
• Ingles intermedio-avanzado indispensable.
• Dominio de MS Office Intermedio - Avanzado
• Flexible para viajar – (evento anual de campamento de entrenamiento).
• Trabajo en equipo.
• Habilidades en atención a cliente
• Atención al detalle
• Excelentes habilidades de organización
• Disponibilidad para tomar guardias (Vespertinas y 1 fin de semana al mes)

Ofrecemos:

• Contrato directo.
• Vales de despensa - $2,700 mensuales
• Esquema Híbrido (2 día en oficina y 3 días home office)
• Seguro de gastos medicos Mayores
• Bono de ingles ( $2,500 MXN - Obteniendo puntaje igual o mayor a 565 puntos en examen TOEFL)
• Oportunidad de crecimiento y plan de carrera

*CV requerido

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Beneficios:

• Descuentos y precios preferenciales
• Horarios flexibles
• Programa de referidos
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Trabajo desde casa
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
• Vales de despensa

Tipo de jornada:

• Turno de 8 horas