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En Grupo dportenis te ofrecemos más que un empleo: te damos la oportunidad de crecer profesional y económicamente en una compañía líder en moda deportiva y servicios financieros, con presencia nacional a través de nuestras marcas: DPORTENIS, DPSTREET, DPWOMAN, DPVALE y DPDIRECTO.

Vacante disponible:

Analista de Soporte Técnico Corporativo

Contrato temporal por 15 meses

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico eficaz a los equipos, sistemas y aplicaciones, garantizando su funcionamiento, desempeño y disponibilidad para los usuarios, en línea con los lineamientos del área de Tecnologías de la Información.

Responsabilidades principales

• Atender solicitudes de soporte vía telefónica y mediante el portal de tickets
• Coordinar servicios con proveedores externos
• Resolver incidentes directamente o escalar a segundo nivel de soporte
• Dar soporte a las diferentes unidades de negocio
• Asesorar sobre hardware necesario para la operación
• Controlar el inventario de tecnología y equipos de cómputo para colaboradores y tiendas

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información o carrera afín
• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en un rol similar

Conocimientos técnicos deseables

• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo
• Uso de programas de conexión remota
• Manejo de paquetería Office

Ofrecemos

• Sueldo base y bono por resultados
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Telefonía RedPhone con internet, llamadas y mensajes
• Cupones de bienvenida con 40% de descuento en productos del grupo
• Beneficio de gimnasio con 50% de descuento en gimnasios afiliados
• Acceso a atención médica en línea a través de MiDocOnline
• Capacitación continua
• Excelente ambiente de trabajo

Creemos en la igualdad, la inclusión y el respeto por la diversidad.

En Grupo dportenis contratamos con base en el talento y la actitud, sin distinción de género, color, religión o capacidad.

Súmate a nuestro equipo.