Ejecutivo de Call Center

Objetivo del puesto: Brindar atención telefónica eficiente, resolviendo dudas, realizando ventas, seguimiento o asesoría, con enfoque en la satisfacción del cliente y cumplimiento de metas establecidas.

- Edad: 20 a 45 años

- Escolaridad mínima: Bachillerato terminado (comprobable)

Responsabilidades:

- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes o prospectos

- Brindar información precisa sobre productos o servicios

- Registrar la información de manera clara y ordenada en sistema

- Dar seguimiento a casos pendientes hasta su resolución

- Cumplir con metas de productividad, calidad y servicio

Habilidades: Comunicación clara y efectiva, escucha activa, trabajo en equipo, orientación a resultados, empatía y paciencia, facilidad de palabra y actitud de servicio.

Experiencia de al menos 3 años en:

- Ventas telefónicas, atención a clientes (call center) (preferencia en giro ferretero, materiales o jardinería, baleros, entre otras) INDISPENSABLE

- Conocimiento básico en artículos de ferretería (deseable).

- Manejo de SAP o herramientas de seguimiento de clientes (deseable).

- Bachillerato concluido o carrera técnica.

- Manejo básico de computadora y paquetería Office

Ofrecemos:

- Sueldo base + Bonos = $10,000.00 mensuales

- Contratación directa por la empresa y prestaciones de ley desde el primer día

- 25 días de aguinaldo, prima vacacional del 35%, vacaciones en diciembre y en semana santa, vales de despensa, apoyo de comedor, seguro de vida, bono de puntualidad y asistencia trimestral.

Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9 a 6 y sábados de 9 a 2 100% PRESENCIAL

Interesados postularse por este medio o enviar C.V. al correo electrónico de contacto.