OBJETIVO

Representar de manera auténtica la voz de la marca en redes sociales, generando conversación y fortaleciendo la comunidad digital. Aportar ideas creativas para contenido, dinámicas y tono de comunicación, estableciendo una conexión genuina con la audiencia desde lo emocional, lo divertido o lo culturalmente relevante.

RESPONSABILIDADES

• Redactar respuestas ingeniosas, cálidas o divertidas, adaptadas a la personalidad y tono de cada marca.
• Identificar oportunidades para generar conversación orgánica a partir de tendencias, memes, noticias u otros eventos culturales relevantes.
• Proponer ideas de contenido basadas en los insights y conversaciones provenientes de la comunidad.
• Elaborar reportes de desempeño, incluyendo análisis de comentarios, engagement y estadísticas clave.
• Coordinar con los equipos de social media y diseño para activar dinámicas interactivas y campañas.
• Gestionar mensajes directos, comentarios y menciones en todas las plataformas digitales de la marca.
• Dar seguimiento oportuno y empático a quejas, comentarios negativos o situaciones sensibles.
• Participar activamente en sesiones creativas (brainstormings), aportando ideas desde la perspectiva de la comunidad.

REQUISITOS

• Mínimo 1 año de experiencia como Community Manager, con manejo creativo del tono y la voz de marca.
• Excelente redacción y ortografía, con capacidad para adaptarse a distintos estilos de comunicación (divertido, elegante, irreverente, entre otros).
• Facilidad para adaptarse rápidamente a nuevas plataformas y formatos de contenido.
• Conocimientos básicos en herramientas de gestión y monitoreo de redes sociales (Meta Business Suite, Creator Studio, entre otras).
• Creatividad para proponer activaciones digitales a partir de interacciones cotidianas con la comunidad.
• Interés por las tendencias digitales, memes, sonidos virales y conversaciones culturales.
• Conocimientos básicos de diseño gráfico y manejo de herramientas como Canva o similares.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

• Opción a contrato indefinido

Tipo de jornada:

• Lunes a viernes
• Turno de 8 horas

Escolaridad:

• Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

• Estrategia de redes sociales: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial