Vacante: Community Manager y Atención al Cliente

Ubicación: Presencial o híbrida, según operación, horarios flexibles con previo acuerdo

Edad requerida: 20 a 30 años

¿Te apasiona el anime, la cultura japonesa y el estilo creativo pop? Si tienes una mente visual, te encanta interactuar con las comunidades en línea y buscas formar parte de una marca con identidad propia, esta oportunidad es para ti.

Objetivo del puesto

Ser la voz y presencia digital de la marca. Gestionar redes sociales, brindar atención personalizada, recibir pedidos y dar seguimiento hasta su envío. Crear contenido visual, catálogos y reforzar la comunidad en línea con enfoque en ventas y experiencia del cliente.

Requisitos indispensables

• Licenciatura en Diseño Gráfico, Marketing Digital, Comunicación o carrera afín, preferente fem
• Ortografía y redacción impecables
• Gusto auténtico por el anime, cultura japonesa, estética pop y cultura otaku/geek
• Experiencia comprobable en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok)
• Evidencia visual: publicaciones, reels, stories, engagement
• Habilidades en edición de fotos, videos, diseño de promociones, stickers y flyers
• Elaboración de catálogos (incluir evidencia previa)
• Enviar CV con links a ejemplos de contenido creado y redes que administre actualmente

Responsabilidades principales

• Administrar y dinamizar nuestras redes sociales
• Crear contenido visual atractivo que conecte con nuestra audiencia
• Asesorar a clientes durante el proceso de compra
• Recibir pedidos y darles seguimiento hasta el envío
• Mejorar la experiencia del cliente en cada interacción
• Fortalecer el sentido de comunidad entre seguidores y compradores

Contratación

Esquema mixto

Pagos catorcenales

Lunes a viernes

Prestaciones de ley

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Enviar por correo evidencias de trabajo con CV de todos y cada uno de los puntos mencionados