Objetivo del puesto:

Diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia de comunicación digital y e-commerce de la marca, fortaleciendo su presencia en redes sociales, marketplaces y medios digitales, con el objetivo de impulsar el posicionamiento institucional, la atracción de clientes y talento, así como el crecimiento de ventas digitales.

Responsabilidades:

Desarrollo e implementación de estrategias de comunicación digital multicanal.

Gestión integral de redes sociales (plan de contenidos, publicaciones, interacción, monitoreo y análisis de desempeño).

Creación de contenido visual y escrito alineado a la identidad y objetivos comerciales de la marca.

Planeación, ejecución y optimización de campañas de paid media (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Amazon Ads y Mercado Ads).

Administración y optimización de presencia en marketplaces: Amazon, Mercado Libre, Shein, Liverpool, entre otros.

Análisis de métricas, dashboards y reportes de desempeño (KPI's de redes, campañas y conversión de ventas digitales).

Coordinación con áreas internas (Ventas, Diseño, Recursos Humanos, Marketing, E-commerce) para la difusión de campañas, eventos, lanzamientos y vacantes.

Desarrollo de estrategias de employer branding digital.

Participación y cobertura de eventos corporativos y contenidos institucionales, (Ferias o eventos para conexiones corporativas)

Seguimiento a tendencias digitales, algoritmos y nuevas plataformas.

Requisitos:

Licenciatura en Comunicación, Marketing Digital, Publicidad, E-commerce, o afín.

Experiencia mínima de 3 años en comunicación digital, social media y campañas digitales de performance.

Dominio avanzado de Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Amazon Ads, Mercado Ads.

Experiencia operando marketplaces: Amazon Seller, Mercado Libre, Shein Seller Center, Liverpool Marketplace.

Conocimientos sólidos en estrategias de e-commerce, funnels de conversión, optimización de pauta, remarketing y crecimiento digital.

Excelente redacción y comunicación.

Manejo de herramientas de diseño (Canva, Illustrator, Photoshop).

Manejo de plataformas de analítica digital (Google Analytics)

NOTA: opcional si se requiere: GA4, Looker Studio, Data Studio, etc.

Deseable: certificaciones vigentes en Google Ads, Meta, Amazon Ads o similares.

Inglés avanzado.

Competencias clave:

Pensamiento estratégico digital.

Creatividad orientada a resultados.

Proactividad y capacidad de ejecución.

Habilidad analítica.

Trabajo en equipo y liderazgo de proyectos.

Capacidad de adaptación a nuevas tecnologías digitales.