Buscamos a un(a) Especialista en E-commerce con experiencia en la gestión de tiendas en línea, marketplaces y atención al cliente. Esta posición es ideal para una persona proactiva, con conocimiento práctico en plataformas como Shopify (u otras similares) y con habilidades para coordinar procesos logísticos y comerciales de manera eficiente.

Responsabilidades principales:

• Administrar y actualizar la tienda en línea (Shopify o plataformas similares).
• Coordinar la carga de productos, descripciones, imágenes y precios.
• Supervisar y mejorar la experiencia de compra del cliente.
• Brindar atención al cliente pre y post venta en canales digitales.
• Coordinar con el área de logística el cumplimiento y seguimiento de pedidos.
• Dar seguimiento a devoluciones, entregas y aclaraciones.
• Monitorear métricas de ventas, conversión, carritos abandonados y proponer mejoras.
• Apoyar en la ejecución de campañas promocionales y descuentos.

Requisitos:

• 2 a 3 años de experiencia en un rol similar en e-commerce.
• Conocimiento en plataformas como Shopify, WooCommerce, VTEX o similares.
• Experiencia en marketplaces (Mercado Libre, Amazon, etc.).
• Familiaridad con herramientas de atención al cliente y gestión de pedidos.
• Capacidad para resolver problemas de forma autónoma y enfocada a resultados.
• Deseable: conocimientos básicos en herramientas de analítica digital o CRM.

¿Qué ofrecemos?

Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico.

Participación en un equipo comprometido con la mejora continua.

Esquema competitivo de compensación de acuerdo con tu experiencia.

¿Te interesa?

Si cumples con el perfil y estás buscando una oportunidad para seguir creciendo en el mundo del e-commerce, queremos conocerte!