Perfil Profesional – Customer Service TI (Sector Consultorías)

Profesional en atención al cliente con experiencia en entornos de consultoría tecnológica. Acostumbrado a trabajar con clientes corporativos, comprendiendo tanto sus necesidades técnicas como sus objetivos de negocio. Capaz de brindar asistencia eficiente , gestionar requerimientos con enfoque consultivo y mantener relaciones sólidas con los clientes. Habilidad para comunicarse con claridad con equipos técnicos y no técnicos. Alta capacidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente, con enfoque en calidad, mejora continua y satisfacción del cliente.

?Habilidades clave:

• Atención técnica personalizada a clientes empresariales
• Gestión de expectativas del cliente y escalamiento oportuno
• Comunicación efectiva con equipos de desarrollo y consultores funcionales
• Capacidad analítica y orientación a soluciones.

Prestaciones de ley.