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Hace 2 días
SOPORTE DE APLICACIONES ERP 1er NIVEL
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Es responsable de dar atención directa a los usuarios de sistemas analizando el examen inicial del problema o requerimiento expuesto a través del sistema de Ordenes de Trabajo. Implementa la solución inmediata cuando esto es posible, o bien canaliza el problema al área especializada que corresponda conforme a la especialidad demandada.
Apoya determinantemente a los usuarios en procesos complejos o especiales.
Responsabilidades
Colaboración con el área de operaciones en tareas de atención de contingencias de voz y datos en especial en el segundo turno de operación.
Lugar de Trabajo:
Av. Ciencia no. 28 km 36.9
Col. Parque Industrial Cuamatla
Cuautitlán Izcalli, México
México, C.P. 54730
(en las instalaciones de Koblenz)
Conocimientos en:
Como analista de sistemas, métodos y procedimientos
Soporte y atención a usuarios
Microsoft Word, Excel, PowerPoint
Herramientas de Colaboración
ERP's a nivel usuario y de análisis
Procesos de negocio
Sistemas de Nómina, Sistemas ERP (Control de Inventarios, Facturación, Cuentas por Cobrar, Cuentas por Pagar, Contabilidad, etc.)
SQL (nivel medio-alto)
Crystal Reports
HTML
KSH
ID: 20351023