Nuestra Consultora está orientada a crear soluciones de Tecnologías de la Información, que abarcan desde la infraestructura de hardware, hasta el despliegue de las herramientas para los usuarios finales y Staffing de consultores especializados.

Estamos en busca de un perfil para pertenecer al equipo Comercial - IT en nuestras oficinas centrales en Monterrey.

RESPONSABILIDADES. -

• Realizar llamadas telefónicas a prospectos y clientes con fines informativos y comerciales.
• Dar seguimiento a campañas de generación de leads y brindar soporte al equipo de ventas.
• Identificar necesidades básicas del cliente para canalizar a las áreas correspondientes.
• Agendar citas, dar seguimiento a cotizaciones y apoyar en el cierre de oportunidades.
• Mantener actualizada la base de datos comercial (CRM) con registros precisos de cada contacto.
• Colaborar con el área de marketing en acciones de contacto directo o campañas específicas.
• Brindar atención telefónica cordial, oportuna y con enfoque en la experiencia del cliente.

HABILIDADES. -

• Facilidad de palabra y excelente comunicación verbal.
• Trato amable, empático y orientado al servicio.
• Escucha activa y capacidad de adaptación según el perfil del cliente.
• Alto nivel de energía, iniciativa y empuje para generar resultados.
• Organización y disciplina para seguimiento de tareas y objetivos.
• Trabajo en equipo y actitud proactiva.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TÉCNICAS. -

• Manejo de CRM (HubSpot, Salesforce o equivalentes).
• Conocimientos básicos de herramientas de oficina (Excel, Word, correo electrónico).
• Experiencia previa en empresas de tecnología, consultoras o servicios intangibles (Deseable)
• Comprensión general de conceptos como software, servicios IT, soporte técnico, etc. (no técnica, pero funcional).

REQUISITOS – ACADÉMICOS Y CURSOS. -

• Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares (telemarketing, call center, atención a clientes o soporte comercial).
• Bachillerato concluido. Deseable carrera técnica o profesional trunca o en curso (áreas comerciales, administrativas o afines).
• Cursos o capacitaciones en atención al cliente, ventas telefónicas o comunicación (Deseable).

?BENEFICIOS. -

· Sueldo (negociable)

· Crecimiento profesional en una empresa innovadora.

· Prestaciones de ley

· Horario de lunes a viernes.

· Ambiente dinámico con retos comerciales.

· Herramientas y equipo de trabajo.