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Hoy

Ejecutiva de Telemarketing – Consultora de TI

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

Empresa confidencial enMonterrey, N.L.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Ventas

Subcategoría: Asesoría comercial

Educación mínima requerida: Bachillerato

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Estamos en busca de un perfil para pertenecer al equipo Comercial - IT en nuestras oficinas centrales en Monterrey.

RESPONSABILIDADES. -

Realizar llamadas telefónicas a prospectos y clientes con fines informativos y comerciales.
Dar seguimiento a campañas de generación de leads y brindar soporte al equipo de ventas.
Identificar necesidades básicas del cliente para canalizar a las áreas correspondientes.
Agendar citas, dar seguimiento a cotizaciones y apoyar en el cierre de oportunidades.
Mantener actualizada la base de datos comercial (CRM) con registros precisos de cada contacto.
Colaborar con el área de marketing en acciones de contacto directo o campañas específicas.
Brindar atención telefónica cordial, oportuna y con enfoque en la experiencia del cliente.

HABILIDADES. -

Facilidad de palabra y excelente comunicación verbal.
Trato amable, empático y orientado al servicio.
Escucha activa y capacidad de adaptación según el perfil del cliente.
Alto nivel de energía, iniciativa y empuje para generar resultados.
Organización y disciplina para seguimiento de tareas y objetivos.
Trabajo en equipo y actitud proactiva.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TÉCNICAS. -

Manejo de CRM (HubSpot, Salesforce o equivalentes).
Conocimientos básicos de herramientas de oficina (Excel, Word, correo electrónico).
Experiencia previa en empresas de tecnología, consultoras o servicios intangibles (Deseable)
Comprensión general de conceptos como software, servicios IT, soporte técnico, etc. (no técnica, pero funcional).

REQUISITOS – ACADÉMICOS Y CURSOS. -

Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares (telemarketing, call center, atención a clientes o soporte comercial).
Bachillerato concluido. Deseable carrera técnica o profesional trunca o en curso (áreas comerciales, administrativas o afines).
Cursos o capacitaciones en atención al cliente, ventas telefónicas o comunicación (Deseable).

?BENEFICIOS. -

· Sueldo (negociable)

· Crecimiento profesional en una empresa innovadora.

· Prestaciones de ley

· Horario de lunes a viernes.

· Ambiente dinámico con retos comerciales.

· Herramientas y equipo de trabajo.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20552189

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