Gerente de Servicios Generales

1. Misión del puesto:

Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones, equipos y servicios generales en una operación multisede, asegurando el cumplimiento de protocolos de seguridad, protección civil y estándares operativos. Si tienes éxito, en un año habrás optimizado los procesos de mantenimiento y garantizado espacios seguros y funcionales.

2. Responsabilidades clave:

• Supervisar mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura y equipos

• Gestionar proveedores técnicos y contratos de servicios (limpieza, fumigación, seguridad, etc.)

• Supervisar sistemas de seguridad física (alarmas, accesos, CCTV)

• Coordinar simulacros y entrenamientos en materia de Protección Civil

• Controlar el presupuesto del área y proponer mejoras en eficiencia

• Generar reportes mensuales de mantenimiento y seguridad

• Administrar proyectos operativos

3. Indicadores de éxito:

• Reducción de fallas en infraestructura (30%)

• Cumplimiento en protocolos de seguridad y PC (20%)

• Eficiencia en ejecución presupuestal (30%)

• Satisfacción interna en servicios generales (20%)

4. Perfil requerido:

• Ingeniería industrial, mecánica, electrónica o carrera afín

• 5+ años de experiencia en puestos similares, idealmente en empresas de entretenimiento, retail o servicios

• Conocimiento sólido en mantenimiento, seguridad física y operación de sitios múltiples

• Gestión de proveedores y control presupuestal

5. Habilidades clave:

• Liderazgo operativo y manejo de equipos a distancia

• Comunicación efectiva y pensamiento estratégico

• Organización, enfoque en resultados y alta tolerancia a la presión