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Hace 5 días
Consultor de Satisfacción al Cliente
$12,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Empresa Líder en TELECOMUNICACIONES, te invita a qué formes parte de su gran equipo.
Consultor Satisfacción y Cuidado del Cliente en Campo
OFRECEMOS
-Salario $12000
-Prestaciones de ley
-Pago nomina semanal
-Oportunidad de crecimiento
-Constante capacitación
PERFIL
• Escolaridad: Bachillerato concluido
• Género: Indistinto
• Experiencia Laboral: Servicio al cliente
• Aptitudes y Habilidades: Soporte técnico, servicio al cliente, gusto por realizar actividades en campo.
ACTIVIDADES A REALIZAR
· Trabajo 70% Campo, 30% Oficina.
· Realizar visita personalizada a los clientes para el correcto funcionamiento del servicio.
· Identificar la Falla de raíz, canalizando y dando seguimiento hasta su solución.
· Realizar encuestas de salida y calidad, para la mejora del servicio
· Garantizar que cualquier tipo de queja generada sea atendida en tiempo y forma.
· Apegarse a los procesos que indica el Área de Servicios.
· Apoyar al Cliente en las funciones de la App y demás funcionalidades.
ID: 20666573