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Aerovías de México, SA de CV enQuerétaro, Qro.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Atención al cliente

Educación mínima requerida: Bachillerato

Detalles

Contratación:

Temporal

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Forma parte de grupo Aeroméxico como

Representante de Atención al Pasajero Tulum, donde utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar que los procedimientos y estándares de servicio para la atención al cliente durante la documentación, abordaje, recepción, conexión, manejo de equipaje y operaciones irregulares sean acorde a lo establecido.

REQUISITOS:

Bachillerato concluido
Inglés avanzado conversacional
Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes
Deseable experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM
Disponibilidad de horario

FUNCIONES:

Atender los requerimientos del cliente.
Informar y documentar al cliente de acuerdo a su reservación de vuelo.
Controlar, etiquetar y revisar el equipaje de los clientes.
Revisar la documentación del cliente.
Recibir los vuelos auxiliando al cliente.
Atender y proteger al cliente durante irregularidades operativas.
Cobrar boletos en las ubicaciones donde no se cuente con oficina de boletos franquiciada.

Importante: el equipo de Atracción de Talento de Aeroméxico se identificará debidamente y nunca te solicitará pagos ni datos bancarios durante el proceso de selección. Consulta nuestras vacantes únicamente a través de canales oficiales

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20326285

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