En Bankaool, somos una institución financiera, con más de 40 años de experiencia en el sector, orientados a la banca tradicional y digital, actualmente nos encontramos en búsqueda de un o una Especialista de Soporte a la Producción / Atención a Soporte

Objetivo:

Garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la estabilidad de las aplicaciones y sistemas críticos que soportan las operaciones diarias del banco, implica el monitoreo proactivo, la resolución rápida de incidentes, la gestión de problemas y la colaboración con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio para mantener la continuidad de los servicios financieros y asegurar una experiencia óptima para los usuarios y clientes.

Requisitos:

Experiencia en Roles de Soporte

Conocimiento SQL, Base de Datos

Paquetería Office

Atención en Incidencias en Sistemas

Experiencia en el monitoreo y troubleshooting de aplicaciones críticas de negocio

Redes: Comprensión básica de conceptos de red (TCP/IP, DNS, firewalls) para el troubleshooting de conectividad.

Aplicaciones: Familiaridad con arquitecturas de aplicaciones (web, cliente-servidor) y servidores de aplicaciones (ej. Apache Tomcat, WebLogic, IIS).

Herramientas de Monitoreo: Experiencia con herramientas de monitoreo de rendimiento de aplicaciones (APM como Dynatrace, AppDynamics, New Relic) o monitoreo de infraestructura (Nagios, Zabbix, Splunk

Sueldo Competitivo

100% nomina

30 días de aguinaldo

Seguro de vida

10% de vales de despensa

10% de fondo de ahorro

15 días de prima vacacional

Ocultar descripción completa