Acerca de la empresa

Empresa: 'DOD TRAVEL AGENCY'

'DOD TRAVEL AGENCY' es una agencia de viajes reconocida por su amplia trayectoria en el mercado y su compromiso con la satisfacción de sus clientes. Valoramos el trabajo en equipo, la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Ubicación: Xalapa, Veracruz

Nota: No aceptamos estudiantes.

Buscamos un perfil de Agente de Viajes o Diseño Gráfico con los siguientes requerimientos:

Requisitos Agente de Viajes:

• Experiencia mínima de 1 año en agencia de viajes o ventas de turismo.
• Conocimiento de sistemas de reservaciones.
• Dominio de herramientas CRM y mensajería.
• Excel intermedio y manejo básico de Airtable/Notion.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Orientación al servicio al cliente y resolución de problemas.
• Idioma inglés (avanzado); deseable segundo idioma.

Algunas de tus actividades:

- Elaborar cotizaciones y paquetes de viaje (vuelos, hospedaje, tours, cruceros, parques temáticos).

- Atender consultas y dar seguimiento proactivo por diversos medios de mensajería, teléfono o videollamadas..

- Mantener actualizada la información de clientes en CRM.

- Brindar atención post-venta: asistencia en destino, modificaciones y reclamaciones.

- Cumplir metas mensuales y trimestrales de ventas.

Requisitos Diseñador Gráfico:

• Carrera completa o trunca en Diseño Gráfico, Comunicación Visual, Marketing, Publicidad o afines.
• Inglés, lectura y comprensión
• Conocimiento deseable en la industria de Software, hotelería, salud, comercio
• Experiencia como diseñador gráfico en cualquier giro
• Conocimiento en sistemas o Software relacionado con el diseño gráfico
• Experiencia en industrias B2B
• Conocimiento trabajando para corporativos de cualquier industria.

Habilidades y conocimientos:

- Dominio de herramientas: Manejo de programas como Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign o paquetería de affinity designer. Uso práctico de Canva y Capcut.

Extra: conocimiento en FIGMA

- Conocimiento de principios de diseño: Conocimiento en semiótica, composición, interpretación de estilo, forma, el color, tipografía, editorial, etc.

- Atención al detalle: Buscamos a alguien que cuide cada mínimo detalle.

- Creatividad, innovación y comunicación: generar ideas originales, visuales y atractivas; transmitiendo un mensaje de manera efectiva.

- Adaptabilidad y multifacético : Flexibilidad para ajustarse a diferentes estilos visuales, tendencias y necesidades, además de llevar varios proyectos en simultaneo.

- Resolutivo y comunicativo : Encontrar soluciones creativas y buena capacidad para entender las necesidades del cliente y presentar el trabajo.

- Capacidad de investigación: Búsqueda de información relevante para el desarrollo de los proyectos.

Algunas de tus actividades:

- Creación de contenido para redes sociales como carruseles, edición de fotos, portadas e stories

- Flyer publicitarios

- Apoyo en gráficos para página web

- Creación de itinerarios y otros productos editoriales

- Creación y producción de merch

Prestaciones y beneficios adicionales como Agente de Viajes o Diseñador Gráfico:

Sueldo mensual de $9,000 a $12,000.

Capacitaciones constantes.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.