Empresa de consumo masivo con giro papelero busca Monitorista de Tráfico:

Misión del puesto:

Realizar el seguimiento y monitoreo continuo de las unidades del área de transporte nacional dentro de la cadena de suministro, utilizando la plataforma de rastreo satelital (GPS) a nivel nacional o, en su caso, mediante comunicación vía WhatsApp con los proveedores de transporte. Esto incluye la identificación de riesgos, el registro de incidencias y la captura de fechas de entrega en el sistema.

Actividades y responsabilidades:

-Seguimiento continuo de las unidades a través de la plataforma de monitoreo GPS.

-Supervisión de las unidades no equipadas con GPS,a través de comunicación telefónica y mensajería por WhatsApp.

-Dar seguimiento a las unidades que regresan con devoluciones, asegurando la notificación inmediata al almacén para su correcta gestión.

-Compartir los detalles de las citas programadas con coordinadores y maniobristas para su adecuada planificación.

-Captura y registro de cualquier incidencia presentada durante la jornada laboral.

-Garantizar que el registro de los horarios de llegada de las líneas transportistas en SAP se realice dentro de un plazo máximo de 24 horas después de la entrega.

-Reportar de manera inmediata al coordinador de monitoreo cualquier anomalía detectada que ponga en riesgo la entrega, la mercancia o el operador. Respuesta oportunas ante las solicitudes de clientes internos, externos o stakeholders relevantes.

-Realizar el seguimiento de unidades retenidas y comunicar oportunamente a Customer Service cualquier incumplimiento en los tiempos de liberación definidos.

Requisitos:

-Licenciatura, Preparatoria, Bachillerato o carrera trunca (informática)

-Idioma: Ingles basico (no mandatorio)

-Experiencia ( 2 en años, en áreas y/o procesos):

-Conocimiento en plataformas de rastreo satelital, configuración, soporte técnico a primer nivel o más, manejo de excel intermedio y paquetería Office.

Lugar de trabajo:

La Loma, 72230 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.

Prestaciones de ley + superiores

Turnos rotativos (8 horas)