Soporte de Monitoreo de Logs

Ubicación: Puebla

Modalidad: Híbrida

Idioma requerido: Inglés intermedio

Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de un profesional en Soporte de Monitoreo de Logs, con conocimientos técnicos y capacidad analítica para integrar, monitorear y dar seguimiento a eventos de seguridad e infraestructura. Este rol es clave para garantizar la visibilidad, cumplimiento y respuesta ante incidentes en entornos IT.

Requisitos académicos:

• Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Ciencias de la Computación o carrera técnica afín

Experiencia mínima de 2 años en:

• Monitoreo y análisis de logs de seguridad y operación
• Generación y mantenimiento de dashboards de monitoreo
• Respuesta a incidentes y soporte orientado al cliente
• Participación en proyectos de TI con enfoque en seguridad de la información
• Generación de reportes de cumplimiento técnico o normativo

Conocimientos técnicos:

• Microsoft Office (nivel intermedio a avanzado)
• Correlacionadores de eventos: Splunk, Datadog
• Firewall y seguridad: Palo Alto
• FIM (File Integrity Monitoring): Tripwire

Conocimientos deseables:

• Integración de aplicaciones a herramientas de monitoreo
• Levantamiento de requerimientos de negocio orientados a seguridad (por ejemplo, qué logs monitorear)
• Interpretación de requerimientos técnicos desde la perspectiva de seguridad de la información

Responsabilidades principales:

• Integración de aplicaciones al correlacionador de eventos (Splunk, Datadog)
• Generación de dashboards para el monitoreo de logs
• Monitoreo proactivo de logs en infraestructura: servidores, firewalls, switches, aplicaciones y robots
• Integración de aplicaciones a la solución FIM Tripwire
• Colaboración con equipos de seguridad y operaciones para la identificación y resolución de incidentes
• Soporte en proyectos de IT, asegurando la correcta gestión de la seguridad desde su diseño hasta su implementación

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de ley y superiores
• Desarrollo profesional y capacitación continua
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados