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Perfil: Soporte Técnico a Equipos de Cómputo

Requerido:

• Carrera profesional o técnica en el área de Informática
• +3 años de experiencia en soporte técnico a equipos de cómputo

Experiencia en:

• Soporte técnico nivel 1 y nivel 2, vía telefónica o presencial
• Atención, diagnóstico y resolución de incidentes de hardware y/o software
• Levantamiento y seguimiento de tickets
• Formateo y configuración de equipos de cómputo
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo
• Cambio de disco duro y otras piezas a equipos de cómputo
• Instalación de software y aplicaciones

Conocimiento de:

• Sistema Operativo Windows
• Office 365
• One Drive

Habilidades:

• Actitud de servicio
• Excelente comunicación
• Pensamiento analítico
• Resolución de problemas
• Orientado a objetivos

Soporte a equipos Hand Helds e Impresoras de la marca Zebra