Empresa 100% Mexicana que se encarga al desarrollado y fabricación de sistemas, módulos etc:

Service Desk Support

Conocimientos Técnicos de la Posición

• Educación Técnico ó Ingeniero en Sistemas Computacionales

• Disponibilidad de horario para rolar 3 turnos (7:00 - 05:00 pm Se platica con cliente directo el rol de turno

• Experiencia de 2 a 3 años en Service Desk (Mesa de Servicio), Atencion de clientes

• Conocimientos básicos de Redes (switch, punto de acceso, puertos, etc)

• Conocimientos básicos de un proceso de Manufactura de Producción

• Conocimientos básicos de Sistemas de Trazabilidad

• Experiencia en Instalación de HW/SW en equipos de computo

• Habilidad para seguir procedimientos (Instalación de SW, realización de tareas, etc)

• Conocimiento y experiencia técnica en Sistemas de CCTV

• Conocimiento y experiencia técnica en Control de Accesos

• Conocimiento básico de Centro de Datos… Detección de alarmas, Monitoreo de Equipos, etc

• Conocimientos básicos de Ciberseguridad

• Reporte y Documentación de Incidentes y Requisiciones (ITIL

Ofrecemos:

Rolas 3 turnos , los horarios se comentan directo con la empresa

07:00 5:00 pm

Presencial

Cada mes cambia el rol de turno

• Prestaciones de ley