Descripción del Puesto:

¿Te apasiona ayudar a las personas y buscas una oportunidad para trabajar desde casa? ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de Representantes de Servicio al Cliente motivados y orientados al detalle para brindar asistencia telefónica a nuestros asegurados, resolver dudas sobre pólizas, realizar actualizaciones de cuentas y ofrecer soluciones efectivas a sus necesidades.

Responsabilidades:

• Atender llamadas entrantes de clientes relacionados con seguros de vida, salud, hogar y/o autos.
• Proporcionar información clara sobre pólizas, coberturas, pagos y reclamaciones.
• Gestionar actualizaciones en las cuentas de los clientes.
• Escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes.
• Registrar con precisión cada interacción en el sistema CRM.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector de seguros o financiero).
• Excelente comunicación verbal y escrita en español.
• Habilidades informáticas básicas/intermedias (manejo de correo electrónico, navegación web, CRM).
• Conexión a internet estable y equipo propio (computadora con cámara y micrófono).
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada desde casa.

Ofrecemos:

• Entrenamiento remunerado.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y apoyo continuo.
• Beneficios de ley y adicionales.

¿Interesado/a?

¡Postúlate hoy y forma parte de un equipo que marca la diferencia en la vida de nuestros clientes!