Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y a la vanguardia tecnológica, que se enfoca en la creación de valor económico, social y ambiental. Grupo Salinas fue creado por el empresario Ricardo B. Salinas, sus orígenes datan de 1906 y actualmente operamos en 6 países de América como: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Panamá y Colombia. La familia Grupo Salinas está integrada por: Más de 110,000 colaboradores. Banco Azteca, Elektra, Italika, TV Azteca, Totalplay, Grupo Dragón, UPAX, Tiendas Neto, Agencia i, entre otras. Estamos cerca de nuestros clientes en más de 7,000 puntos de contacto.

Gerente Sr. Analítica de Datos

Propósito del puesto:

Liderar el análisis de datos relacionados con la experiencia del cliente para mejorar la satisfacción, lealtad y retención del cliente.

Requisitos:

Experiencia previa en posiciones similares.

Experiencia en la Gestión de Personal y equipos de trabajo

Conocimientos en programación: SQL, R, Python.

Conocimientos en Power BI o Tableau.

Experiencia en Machine Learning para el Análisis de Sentimientos.

Deseable haber laborado en ramo Retail y/o Financiero.

El candidato ideal cuenta con experiencia en el desarrollo de modelos predictivos para la experiencia del cliente.

Funciones:

Diseñar e implementar estrategias analíticas para explotar la información del cliente en todos los puntos de toma de información.

Utilizar herramientas de análisis de datos para identificar tendencias, patrones y áreas de mejora en la experiencia del cliente.

Desarrollar modelos predictivos para anticipar las necesidades y comportamientos de los clientes.

Generar informes y presentaciones para comunicar los hallazgos y recomendaciones a la alta dirección y otros interesados.

Introducir herramientas de inteligencia artificial que ayuden a simplificar el análisis y explotación de la información.

Ofrecemos

Sueldo: $100,000 mensual

Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo con la antigüedad.

Condiciones laborales: Horario de lunes a viernes.

Beneficios Financieros: Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencia a partir de los 2 años, cambios de divisas y caja de ahorro.

Beneficios del puesto: Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha en compras de contado desde el primer día.

Acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud.

Promociones y convenios para ti y tu familia:

Descuentos en gimnasios, cines, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorio clínico, colegios, escuela de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.

¡Construye tu historia de éxito con nosotros!