IMPORTANTE COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS QUÍMICOS FARMACÉUTICOS

BUSCA:

EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES

REQUISITOS:

· Escolaridad: Carrera técnica en Química, técnico en administración, QFB, IBQ o carreras afines.

· Edad: 25 a 40 años

· Conocimiento: Servicio y atención a clientes, manejo de ERP y Microsoft Office, conocimiento de la industria farmacéutica opcional.

Experiencia:

· Mínima de 2 años brindando servicio y atención a clientes, seguimiento a pedidos, logística, atención administrativa, telefónica y correo electrónico, excelente trato con cliente.

· Atención administrativa y aclaración de dudas de clientes

· Contacto con el área de compras para solicitudes de material para atender pedidos.

· Control y gestión del seguimiento a pedidos y entregas a través de ERP, llamadas y correo.

· Seguimiento con compras, clientes y vendedores en campo.

· Asumir la responsabilidad de los problemas del cliente y dar seguimiento hasta su resolución

· Mantener flujo de la operación con base en prioridades

· Mejorar la experiencia del cliente y facilitar el crecimiento de la compañía

· Competencias

· Excelente comunicación verbal y escrita

· Organización

· Servicio a clientes

· Excel intermedio

· Alta capacidad de comunicación

· Tolerancia a la frustración

· Capacidad para solucionar problemas.

· Conocimiento de la industria farmacéutica opcional

OFRECEMOS:

· Zona de trabajo: Jilotzingo, Estado de México

· Jornada laboral: De lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs

· Sueldo: Sueldo base+ comisiones, prestaciones de ley, fondo de ahorro y vales de despensa, seguro de gastos médicos menores y mayores, seguro de vida, servicio de comedor.