En B2B, empresa líder en soluciones de e-Procurement para grandes corporativos, buscamos incorporar a nuestro equipo de tecnología a un/a Agente de Soporte Técnico Interno, que será clave para asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de estándares tecnológicos.

? Perfil Requerido

• Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o help desk.
• Instalación y operación de Windows y Microsoft Office.
• Configuración de correo electrónico y herramientas SaaS / en la nube.
• Reparación de equipo de cómputo (hardware/software).
• Conocimientos básicos de redes y conmutadores.
• Gestión de compras de refacciones, componentes y licencias.

?? Responsabilidades Principales

• Brindar soporte técnico a colaboradores a través de sistema de tickets.
• Atender directamente a usuarios clave y ejecutivos.
• Diagnosticar fallas, proponer soluciones y dar seguimiento proactivo.
• Realizar respaldos periódicos de información.
• Mantener configuraciones alineadas a los lineamientos de la norma ISO/IEC 27001.
• Coordinar compras de licencias, refacciones y servicios técnicos relacionados.

?? Ofrecemos

• Sueldo neto mensual: $10,200
• Prestaciones de Ley desde el primer día
• Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hrs
• Modalidad: Presencial en oficinas corporativas (Polanco, CDMX)
• Excelente ambiente laboral, con enfoque en mejora continua y seguridad de la información

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Postúlate por este medio y da el siguiente paso en tu desarrollo profesional en una empresa con visión tecnológica.