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Hace 1 día
Customer Service Representative
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Requisitos:
Funciones:
La función principal de esta posición es la de proporcionar asistencia a los clientes y agentes en todos los aspectos del proceso de venta de los productos suministrados en los mercados en los cuales participa. El titular del puesto se involucra en todas las fases del proceso de venta, incluyendo cotizaciones, órdenes de venta, embarques y quejas.
Sus responsabilidades principales son: Solicitudes de expedición por parte del cliente, revisión periódica de las órdenes abiertas para identificar e informar problemas, comunicar status/problemas de las órdenes al cliente, proporcionar información actualizada a clientes, proporciona al cliente asistencia en sus requerimientos de información adicional, registrar quejas de cliente, procesa las órdenes de compra del cliente, auxilia en la solución de problemas con los clientes, emite créditos y cargos manuales, entender problemas, objetivos, tendencias y en general, mantener una relación saludable cliente-proveedor.
Habilidades técnicas:
Ofrecemos:
ID: 20595991