Job Description

Este rol está enfocado el seguimiento de cada una de las etapas para poder programar la entrega de un vehículo.

Deberes

• Recepción y seguimiento a la solicitud para emplacamiento de unidades
• Recepción seguimiento a la solicitud para la verificación de unidades
• Recepción seguimiento a la solicitud para la colocación de telemetría
• Recepción seguimiento a la solicitud para la verificación de unidades
• Recepción seguimiento a la solicitud para la colocación de kit de seguridad en las unidades
• Recepción y seguimiento a la entrega de la unidad
• Conocimiento de requisitos para emplacado
• Gestión de entregables con agencias
• Interacción con clientes (internos)
• Seguimiento a reportes, actualización de sistema y seguimiento a SLAs de cada etapa de la programación a entrega
• Activación de unidades en sistema

Educación y Experiencia

• Área económico-administrativa; Licenciatura o Ingeniería
• 1 a 2 años de experiencia en auxiliar administrativo
• 1 a 2 años de experiencia en trato y gestión de proveedores
• Experiencia en Servicio a clientes

-Conocimientos y Competencias

• Estricto control en documentación física y digital
• Solución de problemas (toma de decisiones medidas y controladas)
• Conocimiento de trámites vehiculares deseable
• Habilidades en comunicación efectiva y proactiva
• Alto sentido de urgencia y priorización
• Trabajo bajo a presión, habilidades para priorizar actividades
• Proactividad para ejecutar los procesos
• Trabajo en equipo
• Seguimiento a procesos
• Orden, Estructura y Control
• Alineado a cumplir las políticas de Element
• Adaptabilidad a nuevos procesos y cambios