EMPRESA METAL MECANICA

SOLICITA

CUSTOMER SERVICE

Comunicación efectiva con clientes y verificar el cumplimiento de los requerimientos del cliente.

Experiencia y conocimientos:

Conocimientos en administración de requerimientos y manejo de paquetes office avanzado.

Dominio del Idioma Ingles Avanzado

Experiencia en trato con clientes y ventas.

Funciones y responsabilidades:

Actividades Diarias

Cumplimiento de metas de ventas establecidas –

Validación con producción para que se cumplan los requerimientos del cliente

Asegurar con el área de logística que se cumplan con los tiempos de entrega del cliente

Validar que el material esté listo en tiempo y con los requisitos ya establecidos del cliente

Actividades Periódicas

Compartir información de los requerimientos de cliente a las áreas involucradas

Comunicación con el área de compras para asegurar suficiente inventario para las requisiciones

Confirmación de los pagos de cliente a tiempo junto con el área de finanzas

Proyección de ventas de los años siguientes

Actividades Esporádicas

Negociar con el cliente posibles cambios en órdenes de compra dependiendo necesidad de la empresa.

Avisar a las áreas involucradas cuando el cliente tiene algún requerimiento especial o nuevo producto