Objetivo del puesto: Asegurar la entrega de mercancía a clientes que realicen compras a través de plataformas en línea, así como de compras asistidas por un vendedor a través de pasillo infinito.

Funciones principales:

* Ser el punto de contacto con el cliente para la entrega de mercancía comprada a través de plataformas en línea.

* Asegurar la Entrega de mercancía a clientes que realicen compras a través de plataformas en línea.

* Generar de manera diaria los reportes de compras realizadas en línea.

* Brindar asesoría personalizada de promociones, ofertas y tiempos de entrega a clientes que lo requieran por compras realizadas en línea.

* Dominar la navegación, compra y procesos de devoluciones y entregas de Palacio.

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura Trunca o terminada

Experiencia: 1 año en Atención a clientes retail

“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH”.