Detalles

Quálitas, Aseguramos Autos, Cuidamos Personas

Propósito principal:

Revisión de los procesos de reparación establecidos por la compañía en los centros de reparación en convenio con Qualitas, brindando seguimiento al cliente en los casos donde se presente alguna desviación en la operación, con el fin de garantizar la entrega de unidades ingresadas a los distintos centros de reparación.

Requisitos:

• Escolaridad: Ingeniería concluida en Sistemas Automotrices o afines (titulado o trunca)
• Experiencia en valuación de automóviles.
• Experiencia en pintura y laminado.
• Análisis y resolución de problemas.
• Conocimiento intermedio de paquetería

Responsabilidades:

• Realizar visitas periódicas a los centros de reparación de autos y motocicletas, contando con una entidad de la empresa en estos proveedores, realizando auditorías a las unidades que estén en proceso de reparación, documentando cualquier desviación encontrada para retroalimentación y mejora para supervisar que se cumplan con los procesos establecidos por la compañía.

• Revisión de las unidades en proceso de reparación, buscando que los estándares de calidad establecidos por la compañía para la entrega de las unidades a los clientes.

• Atención a las desviaciones que del procesó de reparación que puedan modificar la fecha promesa de entrega de la unidad para notificar puntualmente al cliente por vía telefónica, correo electrónico o de manera presencial además de establecer una nueva fecha de entrega.

Ofrecemos:

• Prestaciones de Ley y superiores (SGMM, 30 días de aguinaldo, SV, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras).
• Contratación directa con la empresa.
• Atención psicológica para colaboradores.
• Plan de carrera.