Somos una empresa 100% mexicana con 79 años de trayectoria en el mercado asegurador y más de 500 colaboradores y colaboradoras a lo largo de la República Mexicana dedicados a brindar el mejor servicio, lo que nos ha consolidado como una de las opciones más sólidas y confiables para proteger lo más preciado de nuestros clientes. Por esta razón, estamos comprometidos con ofrecer un entorno de trabajo saludable y estable donde se respeten los derechos fundamentales y se brinden las herramientas y oportunidades necesarias para el desarrollo profesional y personal.

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¡Te invitamos a formar parte de nuestro #teampotosi!

A continuación, encontrarás profesional que tenemos para ti:

Puesto Vacante: Operador de Call Center Cobranza

Objetivo del puesto: Atender llamadas de clientes y/o agentes para pago de pólizas.

Principales funciones:

-Atender llamadas de clientes para cobro de pólizas

-Aplicar pagos en sistema Acsel e impresión de RI, convenios de no siniestro y autorizaciones especiales

-Cobro de pólizas en Terminales Bancarias

-Transferir llamadas de clientes a un área específica.

-Archivar cortes de caja en carpetas.

-Atender llamadas de clientes y resolver dudas sobre pagos de pólizas.

-Solicitar rehabilitaciones de

-Impresión y ensobretado de los avisos de cancelación de pólizas

-Elaboración de cortes de caja (tanto físicos como digitales en unidad U)

-Depuración de primas en sistema Acsel.

Perfil Requerido:

Carrera Técnica Administrativa o Comercial / Estar cursando una carrera Administrativa o Comercial

Conocimientos: Call center, atención al cliente, funcionas administrativas básicas, cobranza no indispensable

Experiencia: 6 meses.

Competencias Requeridas:

-Organización

-Planeación

-Compromiso

-Comunicación

Adaptabilidad al cambio

Beneficios:

Prestaciones superiores a la ley + Beneficios Potosí