Empresa líder en el sector automotriz se encuentra en búsqueda de talento para la vacante de ANALISTA SOPORTE TÉCNICO TI:

Requisitos:

- Licenciatura o Ingeniería en tecnología de la información, ciencias de la computación o campo relacionado

- Experiencia de 2 años de experiencia en posiciones de soporte técnico

- Conocimiento y manejo de Windows 11, Office 365 y Microsoft Teams

- Conocimiento de: Equipo de cómputo (laptops, desktops e impresoras) Software: Antivirus, WinZip, Acrobat, Softphone, etc. Sistemas Operativos: Windows 10 y/o más.

- Conocimiento de herramientas de Mesa de Ayuda: preferentemente Zoho

- Inglés Básico

- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

Responsabilidades:

-Proveer soporte técnico de primer nivel a Equipo de Cómputo (Laptops/desktops/monitores e impresoras) y Hadhelds.

-Instalar y configurar Software autorizado por la compañía.

-Administrar y configurar Active Directory (AD) y (GPO).

-Instalar, configurar y asignar equipo de cómputo de acuerdo con las indicaciones del Gerente de TI (Laptops/desktops).

-Capacitar a nuevos usuarios en los diferentes aplicativos, software y políticas de seguridad.

-Dar soporte a los dispositivos de comunicación interna (pantallas) y su contenido.

-Responder y dar solución a los tickets correspondientes levantados mediante la herramienta de mesa de ayuda.

-Asignar cuentas de correo a los usuarios de la compañía.

-Entregar teléfonos móviles a los usuarios de la empresa de acuerdo con la política interna.

-Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos de cómputo (Laptops/desktops).

-Verificar el suministro de tóner de la impresora láser.

-Controlar las licencias de las impresoras de etiquetas.

-Validar el cableado estructurado y conexión de red de los equipos de cómputo.

-Elaborar respaldos de información de equipos de cómputo.

-Elaborar y actualizar el inventario de activo fijo de TI.

-Todas las actividades no enumeradas que permiten el funcionamiento de la división, inherentes a la naturaleza del puesto.

Ofrecemos:

-Horario lunes a viernes

-Contratación directa

-Prestaciones de ley desde el primer día

-Bonos Anuales

-SGMM