Objetivo del Puesto:

Desarrollar nuevas oportunidades de negocio que aseguren la rentabilidad o el cumplimiento de presupuesto de ingresos, mediante la captación y la retención de los clientes, con el fin de lograr el posicionamiento de la empresa en la región.

Funciones:

•Prospectar los buques con posibilidad de arribo en puertos cercanos, a fin de lograr su captación.

•Desarrollar las estrategias comerciales para la captación y retención de clientes, a fin de mantener la cartera e identificar nuevas oportunidades de negocio.

•Analizar las necesidades y requerimientos comerciales y operativos de los clientes para desarrollar propuestas de valor, rentables y factibles.

•Gestionar los acuerdos y convenios de los clientes con la finalidad de dar certeza a los compromisos pactados.

•Brindar seguimiento a los clientes para identificar sus necesidades en los servicios brindados y fortalecer la relación comercial.

•Brindar seguimiento a los requerimientos de las autoridades con el fin de que los servicios brindados cumplan con sus regulaciones.

•Asegurar el cobro de los servicios de disposición de los residuos de material de trinca generados durante la operación.

•Asegurar que se mantenga actualizada la programación/proyección mensual de buques para informar a las áreas involucradas sobre los servicios a realizar.

•Supervisar la atención a las quejas presentadas por los clientes, y coordinar las acciones necesarias para su resolución.

•Asegurar la aplicación y seguimiento a las encuestas de satisfacción del cliente, con el fin de identificar acciones de mejora.

Ofrecemos:

Prestaciones superiores a la ley y beneficios adicionales

Seguro de Vida.

Vales de despensa mensual.

Fondo de ahorro.

Aguinaldo 30 días.

Bono anual de resultados.

Reparto de utilidades.

Plan de pensión privado.

Convenios comerciales.

Becas y préstamos escolares.

Educación continua.