Descripción:

En RED RING somos una firma especializada en Reclutamiento, Selección y Head Hunting con presencia nacional e internacional, comprometida con conectar el mejor talento con las mejores oportunidades. Nuestra filosofía está basada en la excelencia en el servicio, la ética profesional y la construcción de relaciones a largo plazo con nuestros clientes y candidatos. Creemos firmemente que el talento humano es el motor que impulsa a las organizaciones, y por ello, trabajamos para identificar a las personas ideales para cada desafío.

Estamos en búsqueda del puesto:

Ejecutivo de Servicio a Clientes

Para importante empresa de Suplementos ubicada en Avenida Vallarta, Zapopan Jalisco 45010.

Objetivo del puesto:

Atender llamadas y asegurar que los clientes reciban una asistencia oportuna y efectiva, generando ventas y proporcionando orientación sobre los productos.

Principales Funciones:

• Generar ventas con la base de datos activos y leads que recibimos a través de diferentes medios electrónicos
• Atender llamadas, correo electrónico, redes sociales y punto de venta (Comunicación efectiva).
• Ser proactivo e incrementar ticket de venta
• Estar actualizado y capacitado en productos, promociones y beneficios a clientes
• Dar seguimiento a nuevos clientes y distribuidores
• Recibir cordialmente a los clientes que visitan las instalaciones, canalizando y dando solución a sus necesidades. (Actitud de servicio)
• Procesar y dar seguimiento a órdenes de compra en sistema
• Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas en un plazo razonable
• Procesar pedidos, pagos, y hacer seguimientos de leads
• Mejorar la experiencia del cliente a través de llamadas. Redes sociales en tiempo real y el uso de la tecnología

Requisitos:

• Preparatoria
• Experiencia 1-3 años
• Conocimientos en Atención a clientes (Call center), Ventas
• Área de estudio Mercadotecnia y comercio, Ciencias de la comunicación

Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de un equipo que impulsa el talento con impacto, ¡no dudes en postularte directamente por aquí.