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Hace 6 días
After Sales Business Manager
$71,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Country After Sales Business Manager México.
Como gerente nacional de relaciones post venta, serás pieza clave para generar lealtad y retener a los clientes de nuestra marca, mediante la satisfacción del cliente y asegurando la calidad del producto.
Actividades.
· Coordinar con el equipo de distribuidores las estrategias de satisfacción y retención de clientes, o en su caso, darle seguimiento a las ya existentes.
· Desarrollar un plan postventa y repuestos basado en las políticas de servicio, repuestos y ensamblaje de Hero Motocorp Ltda.
· Monitorear y proponer acciones para los KPI de negocio, tales como reportes de servicio, despacho de piezas, desarrollo de la red, capacitación y actividades de postventa.
· Definir, proponer, coordinar y ejecutar un plan de gestión de postventa mensual para alcanzar los presupuestos estipulados.
· Organizar actividades promocionales de servicio y repuestos para lograr los objetivos comerciales.
· Que conozca y haya manejado la metodología 5W2H.
Requisitos.
· Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Comercio Internacional titulado.
· 5 a 6 años de experiencia en el sector automotriz y de motocicletas, conocimiento en refacciones, postventa, etc.
· Inglés avanzado (B2, C1) indispensable. *
· Disponibilidad de horario ya que se tiene comunicación con diferentes zonas horarias (India y Colombia).
· Disponibilidad para viajar a Colombia e India a capacitaciones, convenciones, eventos de la marca, etc.
· Conocimiento en SAP.
Ofrecemos.
· Monthly salary gross $71,000
· 12 days of vacation the first year.
· 75% of Vacation premium.
· 30 days of chrismas bonus.
· Life Insurance for $120,000
· Mayor medical insurance.
· Monthly saving fund $4,234.24
· Monthly food coupons $2,886.80
· Monthly gasoline coupons $3,500
· Monthly car allowance $12,780
· Anual Bonus 16% based on performance.
ID: 19249027