Importante empresa de tecnología y seguridad se encuentra en búsqueda de un Ing. de soporte NOC .

· Escolaridad: Recién egresado de Ingeniería en Comunicaciones o a fin (Pasante o Titulado)

· Contratación: Permanente

· Horario: Tiempo completo. Disponibilidad de lunes a domingo y para rolar turnos con 2 días de descanso entre semana (Indispensable)

· Espacio de trabajo: 100 % Presencial

· Género: Indistinto

· Edad: Indistinta

Conocimientos y Habilidades:

· Ser recién egresado de Ingeniería en Comunicaciones o a fin (Pasante o Titulado)

· Experiencia mínimo 6 meses en una helpdesk.

· Conocimientos básicos en TCP/IP, Redes de datos, Firewalls, herramientas de monitoreo, servidores.

· Conocimientos básicos Cisco CCNA.

-Conocimientos básicos en servidores de preferencia LENOVO

· Trabajo en Equipo.

· Trato con el cliente.

· Comunicación efectiva.

· Responsable y Honesto.

· Apego a procesos.

Funciones:

· Monitorear la infraestructura de red del cliente.

· Atender alertas proactivas y reactivas utilizando diferentes herramientas de monitoreo.

· Documentación, seguimiento y cierre de incidentes/tickets bajo los procesos y herramientas de gestión de los clientes.

· Notificación y seguimiento de eventos y alarmas de la red del cliente.

· Elaboración de reportes mensuales.

· Reporte, seguimiento y escalación de fallas

Rota turnos 7 x 24