AIT es una empresa mexicana con 15 años de experiencia en reclutamiento y administración de profesionales en tecnologías de la información, nuestra esencia es la atracción y gestión de talento para áreas de sistemas. Buscamos personas apasionadas y comprometidas para brindarles la mejor experiencia.

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?Objetivo del Puesto

Diseñar, implementar, administrar y dar soporte a soluciones de colaboración basadas en tecnología Cisco, incluyendo voz sobre IP (VoIP), videoconferencia, mensajería unificada, Cisco Webex, CUCM (Cisco Unified Communications Manager), entre otros, asegurando la continuidad y eficiencia en la comunicación empresarial.

Escolaridad:

• Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, o afín.

Experiencia:

• 3 a 5 años en diseño, implementación o soporte de soluciones Cisco Collaboration.
• Experiencia con proyectos de migración o implementación de nuevas plataformas.

Funciones Principales

• Diseñar e implementar arquitecturas de colaboración utilizando productos Cisco.
• Administrar y mantener plataformas de comunicación Cisco como CUCM, Unity, IM&P, Webex y dispositivos de video.
• Integrar sistemas de colaboración con otras plataformas empresariales (Active Directory, Microsoft Teams, Exchange, etc.).
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con servicios de voz, video y mensajería.
• Monitorear el rendimiento del sistema y aplicar mejoras continuas.
• Generar documentación técnica y manuales de usuario.
• Coordinar con proveedores o integradores para nuevos proyectos o soporte de segundo nivel.
• Brindar soporte técnico a usuarios finales y equipos internos.

Conocimientos Técnicos:

• Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
• Cisco Unity Connection
• Cisco Webex Meetings/Webex Calling
• Cisco Expressway y dispositivos de videoconferencia (Room Kit, DX, etc.)
• Protocolos: SIP, H.323, RTP, MGCP
• Conmutadores y routers Cisco (básico/intermedio)
• Configuración de QoS para tráfico de voz y video
• Seguridad en comunicaciones (certificados, firewalls, NAT traversal)

Certificaciones Deseables:

• CCNA Collaboration
• CCNP Collaboration
• Certificaciones Webex Calling o Webex Devices (deseable)

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Dentro de los procesos de Reclutamiento y Selección de personal en AIT , se respeta plenamente la dignidad humana del trabajador; no existe discriminación por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales o estado civil; se tiene acceso a la seguridad social y se percibe un salario remunerador; se recibe capacitación continua para el incremento de la productividad con beneficios.

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